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Comment obtenir une attestation ?

En accédant à votre Espace sociétaire, vous pourrez télécharger directement vos attestations en ligne. Pour éditer une attestation à partir du site GMF : accéder à votre espace sociétaire par votre numéro de sociétaire ou votre adresse email et votre code d'accès confidentiel, choisissez votre attestation dans vos documents à télécharger.

Vous pouvez également contacter GMF en ligne au 0 970 809 809 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h ou vous rendre dans votre agence GMF.

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Comment obtenir une attestation habitation ?

Plusieurs attestations liées à votre contrat HABITATION sont disponibles sur votre Espace Sociétaire :

  • Attestation Responsabilité civile. Ce document peut vous être demandé en tant que copropriétaire.
  • Si vous êtes locataire : Attestation Locative. Ce document peut vous être demandé par votre bailleur.
  • Si vous êtes loueur de biens immobiliers : Attestation du propriétaire non occupant. Ce document peut vous être demandé pour votre déclaration fiscale.

Pour éditer une attestation à partir de votre Espace GMF, rendez-vous sur "Vos documents et Attestions" ou sur l'onglet "Attestations" de votre contrat.

Si vous ne trouvez pas l’attestation souhaitée sur votre Espace Sociétaire ou si vous souhaitez obtenir une attestation spécifiquement libellée Habitation, vous pouvez contacter GMF en ligne au 0 970 809 809 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h ou vous rendre dans votre agence GMF.

Comment obtenir une attestation de port ?

Vous possédez un contrat d’assurance pour votre bateau (Naviloisirs, Naviplaisance,…) et souhaitez une attestation de port.

Pour télécharger une attestation pour votre bateau à partir de votre Espace GMF, rendez-vous sur "Vos documents et Attestions" ou sur l'onglet "Attestations" de votre contrat bateau.

Si vous ne trouvez pas l’attestation souhaitée sur votre Espace Sociétaire, vous pouvez contacter GMF en ligne au 0 970 809 809 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h ou vous rendre dans votre agence GMF.

Comment obtenir une attestation de chasse ?

Vous possédez un contrat d’assurance Chasse et souhaitez une attestation.

Pour télécharger une attestation Chasse à partir de votre Espace GMF, rendez-vous sur "Vos documents et Attestions" ou sur l'onglet "Attestations" de votre contrat Chasse.

Si vous ne trouvez pas l’attestation souhaitée sur votre Espace Sociétaire, vous pouvez contacter GMF en ligne au 0 970 809 809 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h ou vous rendre dans votre agence GMF.

Comment obtenir une attestation Familoisirs ?

Vous possédez un contrat d’assurance Familoisirs et souhaitez une attestation.

Pour se faire, vous pouvez contacter GMF en ligne au 0 970 809 809 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h ou vous rendre dans votre agence GMF.

Comment accéder à mon Espace GMF ?

Saisissez votre numéro de sociétaire complet (une lettre + 7 caractères alphanumériques)  ou votre adresse email dans les espaces prévus à cet effet. (Espace GMF)

Où trouver mon numéro de sociétaire ?

Si vous ne connaissez pas votre numéro de sociétaire ou si vous n'arrivez pas à vous connecter avec votre adresse email, vous pouvez récupérer votre identifiant en ligne, via le formulaire "Numéro de sociétaire oublié".

Composez ensuite votre code personnel à 5 chiffres en cliquant sur les chiffres du clavier virtuel, puis cliquez sur le bouton Se connecter.

Comment recevoir mon code personnel ?

Accéder à mon Espace GMF

Comment déclarer un sinistre ?

Pour déclarer un sinistre vous pouvez :

  • Déclarer votre sinistre en ligne en moins de 5 minutes
  • Appeler le 0 970 809 809 (n° non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
  • En cas d'urgence, le 01 47 11 12 13 (7j/7 - 24h/24)
  • Faire une déclaration en ligne depuis votre Espace GMF
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A quelle adresse envoyer mon constat amiable ?

Si vous souhaitez adresser vos constats par courrier, vous pouvez les envoyer à cette adresse :

GMF – TRI SMA – 45 930 CEDEX 9

Comment puis-je suivre l'etat d'avancement de mon dossier de sinistre ?
1. Dans votre Espace GMF pour les sinistres véhicules

Pour suivre l'avancement de votre sinistre véhicule, suivez les différentes étapes :

1) Connectez-vous à votre Espace GMF

2) Rendez-vous dans la rubrique Sinistres 

3) Dans vous souhaitez suivre un sinistre, sélectionner votre sinistre en cours et cliquez sur Suivre votre dossier.

2. Par téléphone

Pour obtenir des informations sur votre sinistre, contactez votre centre de gestion sinistre. Les coordonnées de votre centre de gestion vous ont été communiquées lors de la déclaration de votre sinistre et sont accessibles dans votre Espace Client, rubrique Sinistres.

Les centres de gestion sont ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 pour des informations sur votre dossier sinistre.

Comment faire une réclamation ?

La GMF met à votre disposition différents points de contact :

En agence GMF :

  •  Rechercher une agence

Par téléphone :

  • Faîtes-vous rappeler gratuitement pour vos produits d'assurances et crédits ou pour vos produits financiers
  •  Appelez GMF en ligne au 0 970 809 809 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h
  • Pour l'assistance (auto, médicale, habitation, etc...) au 0800 00 12 13 et depuis l'étranger au +331 47 11 12 13

Par mail : 

  •  Via la messagerie sécurisée

Sur Twitter :

  • @ConseillerGMF vous répond du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h.

En cas de réclamation - médiation :

  • Voir la liste des contacts
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Comment faire un devis ?

Vous souhaitez obtenir un tarif ? faire une simulation ?

GMF met à votre disposition directement sur mobile des outils vous permettant d'obtenir des propositions d’assurance adaptées à votre profil et vos besoins. Ces outils qui vous permettent d’obtenir gratuitement un tarif, un taux, une mensualité…en quelques clics !

  • Pour un tarif Auto cliquez ici
  • Pour un tarif Moto cliquez ici
  • Pour un tarif Habitation cliquez ici
  • Pour un tarif santé cliquez ici
Nos conseillers se tiennent également à votre disposition :
  • Par téléphone
  • En agence
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Comment souscrire une assurance pour ma moto ?

L'assurance moto est-elle obligatoire ?

Oui, vous devez être couvert par une assurance comprenant a minima l’assurance de responsabilité civile tout comme pour l’auto.

Roulez en toute liberté en deux roues avec l’assurance Motolis de la GMF.

La GMF propose une assurance couvrant les 2 roues des plus petites aux plus grosses cylindrées : du scooter à toutes les catégories de motos (customs, roadsters, routières, sportives…) et également les quads et trikes.

Plusieurs formules sont possibles ainsi que des options pour personnaliser votre assurance moto en fonction de vos besoins. De plus, la GMF vous propose une assurance adaptée à l’utilisation saisonnière de votre 2 roues.

L’assurance Motolis couvre un vaste éventail de véhicules à deux, trois ou quatre roues notamment les scooters, les motocyclettes légères, les quads, les trikes, les customs, les roadsters, les trails, les routières.

Renseignez-vous auprès de votre agence GMF ou par téléphone au 0 970 809 809 (n° non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h).

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